Tu privacidad es prioridad para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos de quienes acceden o contactan a través de nuestro sitio en México.

Información que recopilamos

Recabamos datos necesarios para poder contactarte y brindarte orientación personalizada sobre inteligencia artificial.

• Nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados directamente por ti mediante formularios.
• Dirección, ciudad y código postal, cuando sea relevante para responderte adecuadamente.
• Preferencias de intereses que nos ayuden a recomendarte información relevante sobre IA y TI.
• Información técnica limitada como dirección IP para fines de seguridad y mejora del sitio.

Cómo usamos tus datos

Usamos la información únicamente para responder consultas, mejorar el contenido y brindar soporte efectivo.

• Gestionar y responder solicitudes recibidas desde los formularios de contacto.
• Ofrecer soporte técnico personalizado y resolver tus dudas sobre IA y tecnología.
• Enviarte actualizaciones relevantes, sólo si lo solicitaste previamente mediante consentimiento.
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio detectando usos indebidos o fallos.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos siguiendo normativas mexicanas y de protección internacional.

La base legal fundamental es tu consentimiento informado y la necesidad de uso para atención personalizada según tu solicitud.

Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros externos sin consentimiento.

• Podemos compartir información con miembros internos del equipo, solo si es imprescindible para responderte.
• Proveedores de servicios tecnológicos que mantengan altos estándares de seguridad.
• Autoridades competentes sólo si la ley mexicana lo demanda y bajo procesos oficiales.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación de tu información personal. Nuestro equipo recibe capacitación regular y revisamos nuestros protocolos constantemente.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una solicitud a nuestro equipo.

• Acceso a tus datos personales y detalles sobre cómo los usamos.
• Modificar o actualizar información incompleta o incorrecta que hayamos recabado.
• Solicitar la eliminación o restricción del uso de tus datos cuando lo permite la ley.
• Oponerte al uso de tus datos para fines que no concuerden con tu solicitud.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Consulta nuestra política específica para detalles.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre la gestión de tus datos, puedes contactarnos directamente.

Cambios a esta política

Podemos modificar la presente política en cualquier momento. Toma en cuenta la última fecha de actualización.